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淘宝买到假货怎么投诉

商品与网上描述不符 定义: 指买、卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的商品与网上描述存在不符情况,并影响正常使用。 投诉与申诉的规则: 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明: 请您提供相...

若怀疑买到了假货,建议立即申请退款,退款成功后的十五天内可以电脑端登录~我的淘宝~已买到的宝贝~找到订单点击“投诉卖家”

在淘宝上买到假货时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉; 向人民法院提起诉讼。 法律依据:《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经...

象这种情况你可以直接向淘宝的客服投诉,如果你在拍下宝贝之前,卖家告诉你是正品,而货到之后却不是,那你完全可以以:卖家的宝贝描述与实物不附为由投诉卖家。或者直接申请消费者维权也可以,这些都可以在登陆淘宝后,通过点击“我的淘宝”、然...

假货的识别是很麻烦的,拿不出合法的证据不好下结论。如果还在售后期内选择退款退货。

联系卖家解决,或者申请小二介入处理

买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%) 若您收到的商品怀疑是假货,请先不要着急哦: ①如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若...

投诉步骤: 登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝; 进入淘宝页面中后,选择我的淘宝; 我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了; 投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言; ...

你需要提供完整的假货证明,必须是可以查证的,淘宝会你把东西推给卖家,让卖家退钱给你。这种情况,怎么算都是吃亏的。 我刚在淘宝进行了维权,历时两个月,费了无数电话费。进行了多次交涉。最后失败了。淘宝给的回答是,怀疑不是证据,不能根...

在淘宝买到假货时应合理的维护自己的权益,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以对其进行投诉。 1.如果在签收的时候就看出来是假货,建议直接拒收商品就可以了,然后回到淘宝上申请退款。一旦签收之后退款不如直接拒签省事...

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