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业务流程是什么意思

业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定,而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定,以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。活动与活动之间在...

简单的说,从工作开始的第一步骤到最后一道工序的过程就是工作流程. 那要看你是做什么的了.工种不同,车间不同,他的工作流程自然也不会相同. 比如纺织厂的工作流程:棉花-----通过抓棉机进入混棉器-----清棉(除去杂质等物)---梳棉-------制成棉条...

业务流程和工作流程有时候是不一样的,业务流程:是指实际数据或产品生产的生产流程,可能比较粗放,是指整个数据或产品生产中各个环节。工作流程是指实际操作中每一个步骤如何操作,如何生产,参照什么标准,相对来说工作流比较细致,比较精确...

工作流程是指工作事项的活动流向顺序。工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。工作流程中的组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中,其管理工作、信息处理,以及设计工作、物资采购和施...

业务流程再造通常也被称为“公司再造”、“再造工程”。20世纪90年代以来,西方发达国家兴起了一场企业再造革命,被喻为“从毛毛虫变蝴蝶”的革命,也被认为是继全面质量管理运动后的第二次管理革命。 一、功能 1、有助于一定目标或任务的顺利完成 业...

Callcenter(呼叫中心)在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。以电话咨询为例,具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技...

在市场营销过程中,目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场,将其划分为较小的细分市场,选择最有开发价值的细分市场,并集中力量满足和服务于这些细分市常企业设计由其控制的四大要素(产品、价格、渠道和促销)所组成的市场营销组合。为...

泳道(Swimlanes)是从视觉上对活动加以组织或分类的机制。它基于交叉功能流程图基础,在BPMN中有两种类型: 池(Pool) 表示流程中的主要参与者,典型地,用来分开不同的组织。一个池可容纳一个或多个道(像真实的泳池一样)。当池为展开的(显...

管理业务流程设计是管理系统设计的重要阶段与组成部分,它既是管理系统完成管理功能的目的性的体现,也是管

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